kl28 menganggap privasi setiap pemain Malaysia sebagai tanggungjawab yang paling serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak penuh yang anda miliki terhadap maklumat peribadi anda.
Cara kl28 menguruskan data peribadi pemain Malaysia – telus, selamat dan mengikut piawaian terbaik industri.
kl28 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan – nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat transaksi. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan yang tidak menyumbang kepada pengalaman pemain.
Semua data yang disimpan dan dihantar melalui platform kl28 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Pelayan kami dipantau 24 jam sehari.
kl28 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda – bukan aset perniagaan kami untuk dijual kepada pengiklan atau broker data.
Setiap pemain kl28 mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 48 jam oleh pasukan privasi kl28 tanpa sebarang caj atau soal selidik yang tidak perlu.
kl28 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan. Data akaun yang ditutup disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia, selepas itu ia dipadam secara selamat dan kekal dari semua sistem kl28.
Dasar Privasi kl28 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan perlindungan data yang berkaitan. kl28 menjalankan semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan pengurusan data kami sentiasa mengikut piawaian terkini.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara kl28 – yang boleh diakses melalui kl28.best – mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain atau pengguna platform kami. Dasar ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kl28, dan hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kl28.
kl28 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, pertaruhan sukan, loteri, jackpot dan permainan-permainan lain kepada pengguna Malaysia. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpul sejumlah data peribadi untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan selamat, adil dan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web kl28.best, sama ada melalui pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan, komunikasi dengan pasukan sokongan atau aktiviti pelayaran biasa di platform kami. Kami komited untuk menguruskan data anda dengan penuh tanggungjawab mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
kl28 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung daripada anda semasa pendaftaran atau penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan kadangkala daripada pihak ketiga yang sah seperti pembekal perkhidmatan pembayaran. Jenis-jenis data yang dikumpul adalah seperti berikut:
Data Pendaftaran & Identiti:
Data Kewangan & Transaksi:
Data Aktiviti Permainan:
Data Teknikal & Peranti:
kl28 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas – sama ada persetujuan anda, pelaksanaan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kl28 yang tidak memudaratkan hak anda. Tujuan penggunaan data adalah seperti berikut:
kl28 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi atau memenuhi kewajipan undang-undang:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang relevan – contohnya Touch 'n Go, GrabPay atau institusi bank bagi transaksi FPX. Pembekal-pembekal ini terikat dengan dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri dan hanya menerima data yang mutlak diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
Penyedia Perisian Permainan: Penyedia permainan berlesen yang membekalkan permainan kasino langsung, slot dan permainan lain kepada kl28 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan tersebut. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan kl28.
Pihak Berkuasa Yang Sah: kl28 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, atau apabila kami mempunyai kepercayaan yang munasabah bahawa pendedahan tersebut diperlukan untuk mencegah jenayah, melindungi keselamatan awam atau mematuhi proses undang-undang yang sah.
Sekiranya kl28 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi sedemikian, kl28 akan memaklumkan pemain yang terjejas sebelum data mereka tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
kl28 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah perlindungan ini merangkumi:
Walaupun kl28 melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi data anda – pastikan kata laluan kl28 anda kukuh dan unik, jangan kongsikan dengan sesiapa, dan log keluar dari akaun setelah selesai menggunakan platform terutama pada peranti yang dikongsi.
Platform kl28 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu bekerja dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh kl28:
Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform kl28 – termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, memastikan keselamatan borang dan menguruskan keutamaan permainan. Tanpa kuki ini, platform kl28 tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki penting tidak boleh dinyahdayakan.
Kuki Prestasi & Analitik: kl28 menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pemain menggunakan platform – halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan dalam setiap bahagian dan corak navigasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu. Maklumat ini membantu kami menambah baik reka bentuk dan prestasi platform kl28.
Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan kl28 mengingati pilihan anda – seperti bahasa pilihan, had pertaruhan yang anda tetapkan, atau varian permainan terakhir yang anda main – supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
kl28 juga menggunakan teknologi web beacon (piksel penjejakan) dalam komunikasi e-mel promosi untuk memahami sama ada e-mel yang dihantar telah dibuka dan pautan yang diklik. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengukur keberkesanan komunikasi kami dan menambah baiknya dari masa ke masa.
Memandangkan kl28 melibatkan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM), kami terikat dengan kewajipan pematuhan yang lebih ketat berkaitan pengurusan data transaksi. Bahagian ini menerangkan cara khusus kami mengendalikan data kewangan anda:
Semua rekod deposit dan pengeluaran – sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX – disimpan dalam sistem kl28 yang selamat dan dienkripsi. Rekod ini diperlukan untuk tujuan pematuhan, penyelesaian pertikaian, pengauditan dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia.
Proses Pengesahan Identiti (KYC): Bagi memenuhi kewajipan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan, kl28 mungkin memerlukan pemain untuk menjalani proses pengesahan identiti (Know Your Customer – KYC) dalam situasi tertentu, terutamanya untuk pengeluaran melebihi had yang ditetapkan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:
Dokumen KYC yang diterima oleh kl28 diproses dengan selamat, disimpan dalam format yang dienkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Dokumen ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
Sebagai pemain kl28 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dikumpul dan diproses oleh kl28. Hak-hak ini diiktiraf dan dihormati sepenuhnya oleh kl28:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kl28 simpan tentang anda pada bila-bila masa. kl28 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 48 jam dari permintaan.
Jika data peribadi yang kl28 simpan tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda boleh mengemaskini maklumat asas terus dalam tetapan akaun kl28 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, kl28 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kl28 mengehadkan cara kami memproses data anda – contohnya semasa kami menyemak ketepatan data atau menilai bantahan yang anda kemukakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kl28 melalui e-mel di support@kl28.best dengan nyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam dan menyelesaikan permintaan dalam masa yang munasabah tanpa mengenakan sebarang caj.
kl28 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk jenis data yang berbeza:
Setelah tempoh simpanan yang berkaitan tamat, kl28 akan memadamkan atau menyahnama data anda secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang dihadkan oleh keperluan undang-undang, kl28 akan mengambil langkah untuk menghadkan penggunaan aktifnya semasa tempoh simpanan mandatori tersebut.
Platform kl28 adalah untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. kl28 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Proses pendaftaran kl28 memerlukan pengesahan umur, dan mana-mana akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur 18 tahun akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan.
kl28 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, teknologi, undang-undang yang berkaitan atau operasi perniagaan. Semua pindaan akan diterbitkan di laman kl28.best dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Untuk pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami mengumpul, menggunakan atau melindungi data peribadi anda – kl28 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Pindaan kecil yang bersifat teknikal atau editorial mungkin dikuatkuasakan tanpa notis awal tetapi akan tercermin dalam tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform kl28 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda berkaitan Dasar Privasi kl28, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:
Sila sertakan maklumat akaun anda, jenis permintaan yang spesifik dan butiran yang diperlukan untuk kami memproses permintaan anda dengan tepat. Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.
Tarikh kuat kuasa versi semasa Dasar Privasi ini adalah: 1 Januari 2026. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan versi inilah yang akan digunakan dalam sebarang pentafsiran atau pertikaian berkaitan kandungannya.
Ramai pemain tertanya-tanya apa yang sebenarnya berlaku kepada data mereka dari detik pendaftaran hingga pengeluaran wang kemenangan. Ini adalah gambaran jujur dan telus tentang perjalanan data anda dalam ekosistem kl28 – tanpa terma teknikal yang mengelirukan.
Setiap peringkat dalam proses ini melibatkan langkah-langkah perlindungan yang berbeza. Data anda tidak bergerak bebas dalam sistem kl28 – setiap akses dilog, setiap pemindahan dienkripsi dan setiap penggunaan mempunyai asas yang jelas dan terhad kepada tujuan yang dinyatakan.
Yang paling penting untuk anda tahu: data anda sentiasa kekal milik anda. kl28 hanyalah penjaga amanah yang bertanggungjawab – bukan pemilik data tersebut.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang cara kl28 menguruskan data peribadi mereka.
Salah satu cara kl28 melindungi privasi kewangan anda adalah dengan menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang telah teruji keselamatannya. Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, maklumat kewangan sensitif anda tidak pernah bersentuhan dengan pelayan kl28 – semuanya diproses melalui sistem selamat pembekal pembayaran berkenaan.
kl28 sengaja memilih untuk tidak menyokong kaedah pembayaran antarabangsa yang kurang dikenali atau yang beroperasi di luar kawasan Malaysia – ini bukan sahaja untuk kemudahan pengguna, malah merupakan keputusan keselamatan dan privasi yang sedar.
Data aktiviti permainan yang kami kumpul bukan hanya untuk tujuan operasi – ia juga digunakan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal selamat dan terkawal. kl28 menggunakan corak data permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan melalui program permainan bertanggungjawab kami, dan untuk mengaktifkan perlindungan yang sesuai secara proaktif. Platform ini adalah untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda atau orang tersayang memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, hubungi Befrienders Malaysia: 1800-82-0066 atau MIASA: 03-7956 8144. Maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.